GITEX 2025’te, X-hoppers temsilcileriyle bir araya gelerek yenilikçi perakende iletişim çözümlerini yakından inceleme fırsatı bulduk. Ödüllü bu sistem, mağaza çalışanlarının iletişim şeklini ve müşteri hizmetlerini kökten değiştiriyor.

X-hoppers Nedir?

X-hoppers; push-to-talk (bas-konuş) özelliğine sahip bir kulaklık sistemidir. Tüm mağaza ekibini tek tuşla anında iletişime geçirir.
Çalışanlar, ister satış alanında, ister depo veya kasada olsun, tek bir düğmeyle tüm ekiple iletişim kurabilirler.

Sadece İletişimin Ötesinde

X-hoppers’ı farklı kılan yalnızca kolay iletişim sağlaması değil, aynı zamanda yapay zekâ destekli analiz platformuna sahip olmasıdır.
Kulaklık üzerinden yapılan tüm sesli görüşmeler buluta aktarılıp yazılıma dönüştürülebiliyor. Böylece yöneticiler:

• Müşteri etkileşimleri ve ekip performansı üzerine detaylı raporlar alabilir
• Ürünlerdeki QR kod taramalarını takip ederek müşteri ilgisini analiz edebilir
• Müşteri şikâyetlerini ve anlaşmazlıkları daha hızlı tespit edip çözebilir
• Başarılı çalışanları ödüllendirebilir
• Mağaza katında yaşananları gerçek zamanlı olarak izleyebilirler
  

Somut Sonuçlar

X-hoppers kullanan perakende firmaları şu gelişmeleri rapor ediyor:

• Satışlarda %25’e varan artış

• Eğitim sürelerinde %50’ye varan azalma

• Yapay zekâ ile hırsızlık tespitinde %70’e kadar iyileşme

X-hoppers; özellikle marketler, yapı marketleri ve güvenlik ile müşteri hizmetinin ön planda olduğu işletmelerde tercih ediliyor.
Farklı kullanım senaryoları için çeşitli kulaklık modelleri de mevcut.

Kıbrıs’ta Hemen Kullanıma Hazır

Demo setimiz hazır! Dilerseniz mağazanızda bu sistemin nasıl verimlilik, satış ve müşteri memnuniyeti artışı sağladığını birlikte deneyimleyebiliriz.

Daha fazla bilgi için GITEX röportaj videomuzu izleyebilirsiniz.